疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒肺炎疫情牵动全国，首创担保公司高度重视，坚定政治站位，切实把支持疫情防控作为当前最重要最紧迫的工作来抓，积极贯彻北京市政府提出的促进中小微企业发展16条措施，持续优化融资担保服务保障，主动帮助参与疫情防控和受疫情影响的中小微企业渡过难关、稳定发展。

2月13日上午，首创担保公司总经理臧晓松应邀接受北京电视台、北京广播电台、北京日报、新京报、北京青年报、北京商报等多家媒体采访，就疫情期间首创担保公司“保防疫、保民生、保纾困”的服务行动和实施举措回答记者提问。臧总表示，2月5日“16条措施”出台后，首创担保公司多次紧急部署，提出多项重拳举措，保障疫情防控融资担保服务需求。作为政府性担保机构，首创担保公司率先践行“16条措施”，制定《疫情期间融资担保业务暂行方案》，设立助困抗疫绿色通道，简化流程，线上操作，快速审批，特事特办，即时启动疫情期间业务响应机制；制定《疫情期间履行社会责任工作方案》，降费、免费、提速、增效，疫情防控相关企业担保费率降至1%以下，直接相关企业免收担保费，生活服务保障企业担保费率降至1.5%以下；优化线上担保受理系统，依托金融科技力量，实现线上业务受理、线上大数据风控、线上审批、线上面签电子合同等功能，减少人员接触，提高流程效率，对防疫相关企业项目做到快速响应。