2020年，疫情影响下的社会经济环境波澜起伏，在党和政府的领导下，众志成城，守望相助，为抗击疫情恢复经济贡献力量。北青报10月21日特刊报道金融机构合力抗击疫情、推动社会经济复苏、复工复产的典型事迹，对首创担保公司推出的业内第一款小微企业线上业务受理系统“云担保”、“零接触”解决小微企业燃眉之急进行了报道。

第一款

为尽快解决中小微企业融资难题，疫情期间首创担保公司加快步骤，简化流程，快速推出了自主开发的业内第一款小微企业线上业务受理系统，解决疫情期间无法外出的痛点。

零接触

以担保业务线上化、数字化为方向，克服疫情对传统融资申请、调查审批、合同流程的巨大冲击，真正实现了“零接触”担保服务，快捷、简便，解决了小微企业的燃眉之急。

全流程

云担保系统对外设有银行端、客户端操作页面，对内对接公司“担保业务全生命周期管理系统”，可实现担保业务的全流程线上操作。企业客户自主申报、线上合同签约，实时掌握业务办理进程，大大提升客户体验。

快捷化

结合公司多年业务经验积累，依靠大数据风控与CA认证等平台对接，为线上业务提供有力的法律支撑与全流程风控管理，大幅提升处理效率。以往至少一周的流程，小微客户从提出申请到实现放款，最快只需1天。

自推出以来，“云担保”系统得到了银行与企业的广泛赞誉与高度认可。截至目前，首创担保公司与工行、北京银行等7家银行合作的“云担保”系统已经上线，与17家银行的合作系统正在开发中。

自上线以来，“云担保”系统已累计放款1621笔，规模20.82亿元，整体首贷客户比例达到43%，有效提升了北京市小微企业的融资环境。疫情期间，“云担保”系统实现无接触担保放款906笔，规模11.69亿元，其中商业和生产小微企业452户，服务型小微客户192户，科技文创小微客户262户。产品平均担保额度130万元，全部为小额信用贷款担保，大大降低了小微企业的融资成本，综合费率仅为1%。

在疫情防控常态化形势下，作为政府性融资担保机构，首创担保公司将坚守定位，勇担责任，发挥逆周期调节作用，更高效服务中小微企业，更有力支持普惠领域，更坚定夯实“六稳”基础，更助力守住“六保”底线。